隨著城市的發展,房地產業的崛起,對于自來水公司來說,完全依靠人力入戶查抄水表已突顯出一些弊端。同時,對于用戶來說,生活方式發生了日新月異的變化,對安全性、隱私性也有了更高的要求。面對這種情況,秦皇島首創水務開發區分公司自2002年就開始關注IC卡智能水表,2003年實地考察并對新小區進行試點后不斷推廣,2009年開始新小區全部安裝IC卡水表,到2012年已安裝IC卡水表3萬余塊。
IC卡智能水表是一種利用現代微電子技術、現代傳感技術、智能IC卡技術對用水量進行計量并進行用水數據傳遞及結算交易的新型水表。非接觸式IC卡水表是將非接觸技術應用在IC卡智能水表上,采用無線方式傳輸數據,沒有插卡口,很大程度上解決了防水、防潮、防攻擊的問題。
1 非接觸式IC卡智能水表的主要功能。
1.1預付費功能。
可以說,預付費功能是IC卡水表的一個突破,實現了“先付費再有水”和持卡消費的先進模式,減少勞動強度,節約勞動力,水量記錄、計費由計算機完成,準確、可靠、及時。同時鼓勵用戶節約用水。
1.2用戶查詢顯示功能。
用戶可以將用戶卡貼在磁卡感應區,通過液晶顯示口隨時查看剩余水量、累計購水量,讓用戶及時掌握用水情況。
1.3提醒用戶購水功能。
用戶將IC卡中信息輸入水表后,水表將自動開閥供水,在用戶用水過程中,水表中的微電腦自動核減剩余量,所購水量剩余2噸時,提示用戶購水,水量用盡后,水表將自動關閥斷水,用戶需重新購水后刷卡才能開閥供水。
1.4補卡功能。
用戶水卡丟失后,補發新卡時將上次購水量寫入新卡。由水表識別上次所購水量是否已讀入表中。
1.5一表一卡功能。
具有完善的加密系統,一張用戶卡只對指定水表發生作用。不會造成水卡混用、水卡遺失后損失所購水量等情況發生。
2 IC卡水表的安裝。
2.1安裝要求。
2.1.1智能水表的安裝必須符合GB/T 778.2的安裝要求。
2.1.2智能水表的口徑應根據安裝管道的口徑和經常使用的流量小于或接近智能水表的常用流量為宜而定,安裝位置應避免曝曬、水淹、冰凍和污染,方便拆裝、讀數和刷卡。
2.1.3智能水表應水平(顯示面向上)安裝。
2.1.4新裝水表前應先清除管道內的砂石,麻絲等雜物,以免造成水表故障。
2.1.5智能水表所示的箭頭方向應與管道水流方向一致。
2.1.6智能水表若裝在鍋爐進水端時,要防止鍋爐熱水及蒸汽回流而損壞水表內部機件,好在智能水表出水口處加裝止回閥。
2.2安裝注意事項。
2.2.1事先與施工方溝通,確定安裝位置、預留尺寸大小。
2.2.2安裝時注意防震,輕拿輕放。
2.2.3高層建筑好在智能水表出水口處加裝止回閥,防止因水壓不穩引起水表自轉現象。
3 IC卡水表運行的基本條件。
3.1收費站點。
根據水表安裝區域確定所需收費站點個數。配備相應售水人入用戶使用(非接觸式IC卡、智能IC卡水表)
3.2 IC卡維修人員,根據實際情況合理配置維修人員。
3.3 IC卡稽查人員。對用戶使用IC卡水表情況起到監管作用,定期抽查。
4 IC卡水表操作工作流程。
4.1根據用戶檔案,建檔、開戶。
申請安裝IC卡水表的新小區或水表改造小區相關部門向自來水公司提供用戶檔案,確定預交水量。根據用戶檔案,內勤在系統中建檔、開戶、按預交水量充值。
4.2開表。將用戶卡中的預存水量充入IC卡水表中??捎勺詠硭净蚴┕し桨才湃藛T完成。建議好由自來水公司專業人員開表,以便發現問題,及時處理。保證水表安裝后,用戶正常使用。減少水表維修量。
4.3安裝水表。由自來水公司或施工方按正確方法安裝水表。
5 IC卡水表的實際應用。
5.1預付費功能解決了秦皇島市3540小區的水費收繳問題。
3540小區是一個企業家屬小區,原來水費由企業負擔,后來,企業效益下降,無力負擔各戶水費,各用戶又不認可自己負擔水費。后經協商,由企業出錢改造水表,同時預存一定量的水費,以后水費自行負擔。雙方協商一致后,于
2006年進行了水表改造。在這一點上,IC卡水表的預付費功能起到了很好的作用。
5.2新型收費方式促進老舊小區水表改造。
自2005年以來,我轄區內陸續有企業家屬小區,要求變企業交費為用戶自行交費。鑒于這些小區水表、管線老舊,用戶擔心以后出現問題無人負責,且上門收費有時會打擾用戶生活。針對這種情況,我公司建議由企業出資進行IC卡水表改造,收到較好效果。
5.3 IC卡水表應用中常見問題及建議。
5.3.1電磁閥有時不能正常開關。
IC卡水表在實際使用過程中,有時會出現電磁閥不能正常開關的情況。一是表中有預存水量,水表自動關閥。這就需要維修人員上門開啟水表,加大了維修量。二是預存水量用完時,電磁閥未能及時關閉,造成水表透支使用。雖然在計量上沒問題,但在跟用戶解釋時,有些用戶不理解,給自來水公司的水費收繳工作帶來困難。加大了工作量。
分析原因:一是IC卡水表抗干擾能力有待提高。二是電池使用壽命有待提高,這一點上廠家提供了很好的技術支持,對老小區水表更換電池。
在此,希望IC卡水表廠家進一步完善不足,從功能、可靠性上給予提高。
5.3.2 IC卡水表到期更換費用是一個有待解決的問題。
目前,我公司的水表維修采用免費更換周轉表的方式。但當到水表使用年限,出現成批水表要更換的情況,換表費由誰來出就是擺在廠商、自來水公司、用戶面前的一大問題。
在此,建議:一是通過開研討會的形勢,確定水表選型。二是在水表安裝前,自來水公司與表廠、用戶簽訂協議。落實換表、更換電池的費用。明確三方的權利和義務。
5.3.3用戶私拆表情況時有發生。
針對IC卡水表用戶私拆表情況,建議:一是出戶安裝IC卡水表。二是加大跟蹤檢查力度,成立專業稽查隊伍,定期不定期對用戶用水情況進行檢查。三是成立專業查表維修隊伍。對IC卡水表運轉狀況進行檢查并維護。發現水表運轉有問題,要立即進行維修,并納入水表系統管理。
6 結束語:
智能IC卡水表的推出,改變了傳統的收費模式,首次實現了“先用水再交費”,讓用戶“明明白白交費”,為供水部門的管理提供了堅實的基礎,符合現代社會的要求。智能IC卡水表運行的穩定性有待提高。更換電池、水表費用是急需探討的問題。
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